Pandèmia

El futur és avui!, molts ho hem entès en passar per diversos tipus de circumstàncies com a conseqüència d'aquesta Pandèmia. Alguns pensen o fins i tot planifiquen el retorn a la “normalitat”, mentre que per a altres ja aquesta realitat que vivim és la nova normalitat. Parlem una mica sobre tots aquests canvis visibles o “invisibles” que han modificat el nostre dia a dia.

Iniciem, recordant una mica com era tot l'any 2018 – encara que sí que hem tingut realitats diferents-. Si puc afegir la meva experiència personal, el 2018 va portar per mi la possibilitat d'endinsar-me al món digital, molt més del que entenia. El teletreball es va convertir en la meva realitat, fins que el 2019 a Veneçuela va començar la crisi del servei elèctric pitjor vist a la nostra història. 

Quan estàs treballant remot les prioritats canvien, i això és el que va passar quan el COVID 19 va entrar com a actor principal i determinant de les tasques quotidianes. Sabem que hi va haver enormes canvis a l'àrea de salut, però i les altres àrees que són indispensables per a la vida? Què va passar amb l'educació, per exemple, oa les àrees economicoproductives?

Per a la gran majoria era indispensable traslladar-se diari a una oficina a fer activitats. Ara, ha estat una revolució tecnològica real, que ha portat el canvi de la metodologia per al compliment d'objectius, plans, i projectes sense la necessitat de presentar-se en un espai de treball. 

Ja cal destinar un espai de la casa per al teletreball, i la veritat és, que en alguns casos es va convertir en un desafiament, mentre que per a altres ha estat un somni fet realitat. Començant amb el fet de tenir una infraestructura tecnològica adequada, com una xarxa de connexió a Internet estable, servei elèctric ininterromput, i una bona eina de treball, fins a començar de zero a manipular i entendre com a teletreballar. Perquè sí, no tots estem familiaritzats amb els avenços tecnològics, i tampoc no tots tenim accés a serveis de qualitat.

Un dels desafiaments en tenir en compte és, com els governs hauran d'ajustar les polítiques per establir noves estratègies en aquesta nova era? I com tenir un creixement econòmic real en aquesta 4ta era digital? Els governs tenen l'obligació d'invertir en la infraestructura tecnològica. Encara que sabem que no tots els països tenen això previst al Pla de l'Estat. Per això, les inversions i les aliances podran ser clau per a la reactivació de l'economia.

Hi ha empreses, institucions o organitzacions que requereixen mà d'obra present en les seves activitats diàries, però afortunadament n'hi ha d'altres que han promogut el teletreball o treball remot i s'han generat així una productivitat més gran en els seus empleats. Perquè és que cal veure'l positiu a caminar en pijames mentre treballes o no? S'han adonat que no cal obligar un empleat a complir un horari d'oficina, sempre que la feina es faci, i fins i tot oferir-li l'oportunitat de fer un altre tipus d'activitats o oficis.

Alguns s'han preguntat el perquè de l'augment de productivitat, i doncs, en primer lloc, el simple fet de ser a casa dóna una sensació de tranquil·litat. També no haver de despertar amb una alarma sorollosa o bregar amb el transport públic. Hi ha la possibilitat real d'iniciar qualsevol tipus d'estudis, ia les hores de treball no són impediment per alimentar l'intel·lecte, i és que no hi ha res de més valuós que el coneixement.

Ha estat violent el creixement de plataformes d'aprenentatge, capacitar-se és un compromís personal per estar a l'avantguarda. Udemy, Coursera, Emagister, Domestika i moltes altres webs van obrir la finestra per a les persones entenguessin com funciona l'educació a distància, i també perdessin la por d'intentar. Què implica això?, que caldrà implementar controls de qualitat, innovar ha de ser un pilar fonamental en els continguts que seran impartits pels docents i instructors en aquestes plataformes.

Fins i tot, el domini de nous idiomes serà punt de clau per al creixement professional, ja que molts continguts es troben a la web estan en idiomes com l'anglès, el portuguès o el francès. Aplicacions mòbils i altres plataformes per a l'aprenentatge d'idiomes es van impulsar amb la pandèmia, l'ús de Rosetta Stone, Ablo, cursos a distància com Open English, seguiran tenint un creixement constant en els propers anys. I, per a aquells que només oferien classes presencials, van haver de començar a desenvolupar un espai virtual on puguin impartir coneixement i rebre la retribució monetària corresponent.

Altres plataformes que han tingut un auge impressionant, són les que ofereixen feines o feines curtes (projectes). Freelancer.es o Fiverr, són algunes de les plataformes que han experimentat un gran flux de subscriptors alt, tant per oferir una feina com per optar com a candidat per a algun projecte. Aquestes tenen un personal que actua com a reclutador, si el teu perfil s'ajusta per a algun projecte poden oferir-t'ho, i si no, personalment es poden fer cerques depenent de les habilitats que es tinguin.

D'altra banda, és imprescindible tenir en compte aquest percentatge de població que no té la possibilitat ni tan sols de tenir un computador a casa. Així com hi ha gent que els ha semblat un somni fer-ho tot des de casa, hi ha població que ha estat un repte o més aviat un malson. La UNICEF va emetre xifres en què especifica que un percentatge important de nenes, nens i adolescents no pot accedir a l'educació a distància, per la seva localització, condició econòmica o manca d'alfabetització tecnològica. 

La desigualtat social s'ha d'atacar, o podria obrir-se més la bretxa entre “classes socials”, fent evident la vulnerabilitat dels uns contra la possibilitat dels altres per lluitar contra la malaltia, la desocupació. En altres paraules, la pobresa extrema podria tornar a convertir-se en un punt per atacar per als governs.

En alguns països es va afanyar el desenvolupament de tecnologies com 5G, ja que la demanda d'una connexió web estable va augmentar considerablement, igual que la necessitat de tenir accés a dispositius mòbils des dels quals es poden realitzar tota mena d'activitats. La realitat augmentada i virtual han pres un terreny molt important en els darrers anys, empreses han utilitzat aquestes tecnologies per a treballs a distància i poder visualitzar modificacions o prendre decisions sobre els seus projectes. 

El confinament ha portat coses negatives però també positives. Fa alguns mesos l'Agència Europea Espacia (ESA) i l'Agència Internacional d'Energia (IEA) van emetre butlletins on van especificar com els primers mesos de confinament temperatura de l'aire va disminuir, conjuntament amb les emissions de C02. 

Què suggereix això?, potser que el teletreball pot ajudar a minvar el desastre que nosaltres mateixos hem causat a l'ambient -que no vol dir que aplacarà completament la crisi ambiental o es frenarà el canvi climàtic-. Si pensem amb lògica el fet de quedar-se a casa requereix un consum d'electricitat més gran, caldria establir com a obligatori l'ús d'energies renovables, per contrarestar tota l'activitat. No obstant això, alguns països ho han pres d'una manera diferent augmentant el preu de tarifes i col·locació d'impostos per al consum de serveis com l'aigua potable i l'electricitat, i han generat un altre tipus de problemes als ciutadans (la salut mental).

El funcionament correcte del sistema de salut ha de ser primordial, és un dret per garantir la preservació de la vida, i la seguretat social ha de ser de qualitat i accessible per a tothom -i això definitivament sí que és un desafiament-. Estem molt clars que no tothom pot pagar un tractament de COVID 19 o altres malalties cròniques, o tenir el poder adquisitiu per pagar un metge a domicili i molt menys costejar despeses en una clínica privada.

Una cosa que ha sortit a la llum en aquest temps de restriccions són les altres conseqüències que ha tingut la pandèmia a nivell de salut mental. Moltes persones van patir i segueixen patint problemes de depressió i ansietat segons dades de l'OPS-OMS. Relacionat amb el confinament (manca de contacte físic, relacions socials), pèrdua de llocs de treball, tancament de negocis/empreses, mort de familiars, fins i tot trencament de relacions. Molts casos de violència intrafamiliar han sortit a la llum, les situacions de conflicte familiar poden ser un detonant per patir algun trastorn psicològic o una alerta per identificar problemes de salut mental. 

Algunes preguntes per reflexionar realment vam aprendre la lliçó? Estem disposats a enfrontar els desafiaments tecnològics? Quina és la possibilitat que tots tinguem les mateixes oportunitats? Estem preparats per a una propera pandèmia? Respongueu-vos vosaltres mateixos i seguim aprenent com voltejar aquestes circumstàncies de negatives a positives, existeix un gran potencial que explotar a nivell tecnològic i social ia més hem descobert habilitats que ni tan sols imaginàvem tenir, és un pas més per ser millor.